Garantie d'entretien

Couverture de la garantie :

En souscrivant à cette garantie, vous bénéficiez d'une garantie illimitée couvrant les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation. Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur initial et n'est pas transférable.

Cette garantie couvre uniquement nos lunettes (Nexis Core, Nexis Lite, Nexis Vision)

Ce que couvre la garantie :

Défauts de fabrication : Si votre produit présente une défaillance due à un défaut de fabrication, nous le réparerons gratuitement ou le remplacerons, à notre discrétion. Seuls les articles d'origine, non modifiés et non altérés sont couverts.
Composants et fabrication : Nous couvrons les composants et les problèmes de fabrication qui affectent la fonctionnalité opérationnelle des lunettes de vision nocturne numériques.

Ce que la garantie ne couvre pas :

Usure normale : Les dommages résultant de l’usure normale, y compris, mais sans s’y limiter, les rayures, les bosses et les dommages esthétiques, ne sont pas couverts.
Dommages accidentels : Les dommages causés par des accidents, une mauvaise utilisation, un entretien ou une maintenance inappropriés ou toute modification apportée au produit annulent la garantie.
Articles perdus ou volés : Cette garantie ne couvre pas la perte ou le vol du produit.
Dommages causés par des causes externes : Les dommages causés par des causes externes telles que les inondations, les incendies, les tremblements de terre et autres actes de la nature ne sont pas couverts par cette garantie.

Service de garantie :

Processus de réclamation : Pour bénéficier d'une intervention sous garantie, contactez notre service client en précisant les détails de votre achat et une description du problème. Nous pourrions vous demander une preuve d'achat et des photos du défaut.
Évaluation: Nous nous réservons le droit d'inspecter le produit afin de déterminer si la garantie s'applique. Si le problème est couvert, nous procéderons à la réparation ou au remplacement.
Réparation ou remplacement : Nous nous efforçons de réparer les appareils défectueux dans la mesure du possible. Si la réparation est impossible, nous fournirons un appareil de remplacement. Les appareils de remplacement peuvent être remis à neuf ou neufs, à notre discrétion.
Frais de livraison : Les frais d'expédition vers nos installations sont à la charge du client. Nous prenons en charge les frais de retour des appareils réparés ou remplacés.

Limitation des dommages :

En aucun cas, nous ne serons responsables de tout dommage accessoire, indirect, spécial ou consécutif, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, de revenus ou de données, résultant de toute violation de garantie ou de condition expresse ou implicite, ou en vertu de toute autre théorie juridique, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Loi applicable :

Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également bénéficier d'autres droits qui varient d'une juridiction à l'autre. Les conditions de cette garantie sont régies par les lois du pays d'achat du produit.

Modifications de la garantie :

Nous nous réservons le droit de modifier cette garantie à tout moment ; veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications n'affecteront pas les commandes déjà passées.